Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas!
Caso não encontre o que precisa nessa página, entre em contato com a gente, teremos o maior prazer em atender!

Qual a quantidade mínima para LixoCar?

100 unidades.

Até quantas cores posso personalizar o LixoCar?

Personalizamos em até 2 cores.

Posso colocar mais de uma empresa no LixoCar?

Sim! A arte é sua, você que escolhe o que será personalizado. Sem nenhum custo adicional.

Posso mesclar as cores do LixoCar?

Sim! A partir de 400 unidades. Sendo múltiplos de 200.

Vocês vendem apenas o Cobre Placa?

Sim! Vendemos o par do Cobre Placa (2 unidades) separado caso queira.
No modelo para carro ou moto.

Qual o material do Cobre Placa?

Nossos cobre placa são feitos de placa PVC com alta resistência e possui elástico em ambas extremidades para a fixação na placa do veículo.

Qual o prazo de produção?

Nosso prazo de produção atualmente é de 15 dias uteis.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos PIX, Boleto e Crédito (taxa inclusa).

Quais as condições de pagamento?

1 - 100% no ato do fechamento do pedido;
2 - 50% no ato do fechamento do pedido e 50% quando o pedido for finalizado e estiver pronto para envio;
3 - 50% no ato do fechamento do pedido e 50% na entrega (condição válida apenas para clientes em seu terceiro pedido conosco e mediante analise do nosso setor financeiro).

Posso fornecer meu material para vocês personalizarem?

Sim! Prestamos apenas o serviço de Silk Screen.

O pedido é enviado para o meu endereço?

Sim! Todos os pedidos são enviados para o seu endereço.

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio é de total responsabilidade da transportadora/correios que fará a entrega. Quando despachado, será enviado no seu email as informações de rastreio.

Quando meu pedido é despachado?

Pedidos finalizados até as 12h, são enviados no mesmo dia.

Não estou no meu endereço e o pedido saiu para entrega, o que eu faço?

Nossas transportadoras parceiras realizam até 3 tentativas de entrega. Atrelamos seu número de contato junto a etiqueta para a transportadora entrar em contato caso haja alguma dificuldade na entrega.

Qual o pedido mínimo para Sacola de TNT?

50 unidades.
Tamanhos: 30x40 e 40x50

Até quantas cores posso personalizar as Sacolas de TNT?

Personalizamos em até 2 cores.

Aprovei minha arte para produção e descobri um erro, e agora?

Nos chame o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção. Lembre-se, após o pagamento, enviamos a Ficha Técnica para o cliente aprovar e o mesmo se responsabiliza 100% pelos dados impressos. Caso a produção já estiver sido iniciada, não será possível a correção.

Quais os formatos para enviar minha arte?

Recomendamos que envie no formato PDF para uma melhor qualidade.

A qualidade da minha arte está ruim, o que eu faço?

Prestamos o serviço de vetorização da sua arte, cobrado a parte - R$ 15,00.

Não quero fazer a vetorização, vocês ainda fazem meu pedido?

Sim, com a aprovação do cliente realizamos a produção do material.

Vocês possuem loja física?

Não, apenas vendas online e despacho para todo o Brasil.

Posso retirar meu pedido?

Sim! Mediante agendamento de dia e horário.

Como consultar o status do meu pedido?

Na sua OS (Ordem de Serviço) no canto superior direito, temos algumas informações como Abertura, Início, Prazo e Concluído. Verifique o prazo de seu pedido, se estiver dentro da data informada, pedimos que aguarde.

Vocês personalizam qualquer coisa?

Sim, entre em contato conosco e mande foto do seu material para analisarmos a possibilidade da realização do Silk Screen.
*Não silkamos objetos cilíndricos

É possível escolher a tonalidade da tinta?

Em tese, não. Mas, consulte nossa equipe para verificar a tonalidade que tem interesse para analisarmos a possibilidade.
Trabalhamos com tintas de cores padrões para evitarmos problemas de tonalidades.

Como funciona o programa fidelidade?

A cada pedido efetuado conosco, o cliente ganha 1 selo e o cartão carimbado é enviado junto ao pedido. Completando 5 selos, enviamos cortesias ao cliente.

Ainda ficou com alguma dúvida? Sem problemas!

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